配送ポリシー

【配送について】

■ 配送方法
日本郵便のクリックポストでお届けします。追跡番号付きで、ご自宅のポストに投函されます（受け取りのサインは不要です）。

■ 配送料
全国一律で送料無料です（金額・点数の条件はありません）。

■ 発送までの日数
ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
※年末年始・大型連休は別途お知らせいたします。

■ お届けまでの日数
発送後、2〜5日程度でお届けします。
※離島・遠隔地は1週間程度かかる場合があります。
※天候や交通事情により遅延する場合があります。

■ 配送状況の確認
発送完了時に、追跡番号をメールでお送りします。日本郵便の追跡サービスからご確認いただけます。

■ ポスト投函について
クリックポストはポスト投函のため、対面での受け取りや再配達の手続きは発生しません。ポストに入らない場合は不在票が投函されます。

■ 住所不備・長期不在について
お届け先の記載に不備があった場合や、保管期限を過ぎて当店へ返送された場合は、メールでご連絡のうえ再送の方法をご案内します（再送料のご負担をお願いする場合があります）。

■ お問い合わせ
配送に関するご質問は team@naverojewelry.com までご連絡ください。